환불 및 반품 정책
■강의 환불 규정
○강의를 수강한 기간이 1개월 이내인 경우
①수강 이력이 없는 경우 : 전액 환불
②수강 이력이 총 강의 시간의 1/3 미만인 경우 : 수강료의 2/3에 해당하는 금액 환불
③수강 이력이 총 강의 시간의 1/3 이상 1/2 미만인 경우 : 수강료의 1/2에 해당하는 금액 환불
④수강 이력이 총 강의 시간의 1/2 이상인 경우 : 환불 불가
○
강의를 수강한 기간이 1개월 초과인 경우
①
수강 이력이 없는 경우 : 전액 환불
②
수강 이력이 있는 경우 : 실제 학습한 부분을 제외한 금액 부분 환불
■
교재 환불 규정
①
교재 발송 전 : 교재 취소 및 환불 가능
②
교재 발송 후 : 배송료 차감 후 환불 (단, 수령일로부터 7일 이상 경과하였거나 교재 훼손시 반품 및 교환 불가)
■
환불 및 반품 절차
환불 및 반품 절차는 아래와 같이 진행되며, 환불 신청 시 이벤트 기념품인 캘린더 및 배송료, 교재 등은
차감되어 환불됩니다.
캘린더 : 18, 000원
배송료 : 7, 000원
도서 : 월별 이벤트로 지급 된 도서 정가 차감
①
‘회원정보 > 주문내역’에서 환불요청
②
taxedunet@taxedunet.co.kr 대표 메일로 환불 요청자 정보(성명,
연락처, 이메일 주소), 환불 사유, 환불하고자 하는 주문 내역 수신 및 회신
*교재가
수령일로부터 7일 미만이고 훼손되지 않은 프리미엄 플러스 멤버십 구매자의 경우, 교재 상태를 사진으로 찍어 첨부해주세요.(박스를 뜯지 않았을 경우, 뜯지 않은 상태의 사진 첨부)
*단순
변심으로 인한 교환, 반품의 경우 교재 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
③
환불 완료
*메일로
발송하지 않은 경우, 환불진행이 어렵습니다.
■
택스에듀TV 이용권 구매자가 멤버십을 구매하고자 할 경우
①
택스에듀TV 이용권 회원의 경우, 추가 금액을 지불해 멤버십
이용 가능합니다.
②
택스에듀TV 이용권 남은 기간이 멤버십 기간보다 초과할 경우 멤버십 이용이 어렵습니다.
③
추가 금액의 경우, 무통장 입금만 가능합니다.
- 무통장
입금 후 현금영수증 발행을 하고자 하는 고객은 taxedunet@taxedunet.co.kr 대표 메일로 고객명, 휴대폰 번호, 금액
내역을 보내주시면 됩니다.